На этой страничке ответы на часто задаваемые вопросы

На каком основании работает интернет-магазин BEBIK?

Товар сертифицирован?

На весь товар есть сертификаты соответствия и санитарно-гигиенические заключения. По Вашей просьбе могу приложить к заказу копии этих документов на приобретённый Вами товар.

Вообще, товар сертифицируется на этапе производства, все мои поставщики имеют эти документы. Это не есть проблема.

А как насчёт "кота в мешке"? Вы действительно пришлёте заказанный товар?

Другое дело, что товар может не соответствовать Вашим ожиданиям. В таком случае выход может быть таким - внимательно знакомьтесь с описанием товара. При необходимости я вышлю дополнительные фото, инструкции и постараюсь ответить на все вопросы по телефону, ICQ или электронной почте.

Зачем пользоваться интернет-магазином, когда есть обычные?

В интернет-магазине:
- только склад
- покупку можно совершить в любое время, в любой день, с любого компьютера или телефона
- география и покупателя и продавца не имеет границ
- абсолютно все законы и правила торговли обязательны к выполнению в интернет-магазине, как и в обычном
- дешевле

Правда, "пощупать" товар не представляется возможным, но это компенсируется таким описанием, которое мало в каком обычном магазине предоставят продавцы.

Кстати, цифра из сообщений СМИ: в этом году в Германии 70% рождественских подарков были куплены в интернет-магазинах. Кто-кто, а немцы считать умеют!

А не залезет ли интернет-магазин в мои карточные счета?

Никто не спрашивает у Вас номеров счетов и PIN-кодов.

Как оплатить покупку в вашем интернет-магазине?

Как осуществляется доставка покупки?

Есть ограничения по сумме заказа?

Система скидок есть?

Оптовым покупателям я предлагаю систему скидок в зависимости от суммы заказа:
от 1000 до 2000 грн - 5%
от 2001 до 3000 грн - 10%
от 3001 и больше - 15%

Кто оплачивает доставку?

Как заказать игрушку с пометкой "Под заказ" и как долго такой заказ исполняется?

- электронная почта по адресу bebik@bebik.com.ua
- страничкой обратной связи на этом сайте
- ICQ 224980242
- телефоны 8(0532)614140, 8(067)8395310.

Укажите название игрушки, количество и желаемые сроки поставки.

Обычно, мы укладываемся в 7 дней.

Зачем нужна регистрация?

Регистрация в интернет-магазине развивающих игрушек BEBIK совершенно бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Более того, Вы без всякой регистрации можете искать и просматривать информацию о товарах, откладывать товары в корзину, оформить и получить заказ.

Однако зарегистрированные пользователи могут:

• видеть свою корзину, состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода логина и пароля).
• быстрее оформлять заказы (используются данные, указанные при регистрации)
• видеть ту информацию на сайте, которая предоставляется только зарегистрированным пользователям.
• автоматически получать email-рассылку о новых поступлениях товара
• пользовться постоянной скидкой 5% уже со второго заказа
• участвовать в розыгрыше призов BEBIK-лотереи